Política de Privacidade

A Paschoalotto Serviços Financeiros S/A preza pela privacidade dos visitantes e/ou usuários deste website, mantendo a confidencialidade e segurança das informações pessoais destes. Assim, através desta Política trazemos ao conhecimento de todos, quais informações são coletadas a respeito deles, o motivo pelo qual estas informações são coletadas e qual o seu destino.

É importante a leitura desta Política de Privacidade, lembrando que, ao fornecer Informações Pessoais para a PASCHOALOTTO, através da utilização de sua plataforma on-line, PAGOUFÁCIL você concorda com os termos e condições desta política.

Abaixo descrevemos as informações contidas nesta plataforma, deixando clara sua utilização e responsabilidades, para que possamos evitar possíveis preocupações.

1. Informações Pessoais

São aquelas, que identificam um Indivíduo, pessoa física ou uma Empresa, pessoa jurídica.

As informações pessoais são coletadas por nosso site mediante o preenchimento dos formulários: Fale Conosco, Login de acesso a plataforma com a digitação do número de celular, e-mail e/ou através do Facebook, cadastro de proposta para pagamento do contrato e/ou cadastro de contrato quando da não localização de seu débito na plataforma. Entre as informações coletadas pela Paschoalotto neste site estão:

  • Nome ou Razão Social;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail;
  • Endereço completo;
  • Telefone ou celular;
  • Outras informações do perfil público do Facebook, como foto da capa, idade, link de acesso ao perfil, sexo e foto do perfil;
  • Informações da Bandeira e Contrato em débito: bandeira, CNPJ do estabelecimento, nome do estabelecimento, número do contrato, valor do débito e quantidade de parcelas em atraso, e;
  • Informações para envio de uma proposta para pagamento de contrato, tais como: valor de entrada, quantidade de parcelas, valor de parcelas, data de vencimento das parcelas e da entrada, cópia de documentos pessoais, como RG e CPF, e comprovante de endereço.

As informações coletadas através do site são combinadas com Informações Pessoais que o visitante/usuário poderá fornecer para a Paschoalotto através também de outras ações, como: ligações telefônicas executadas pelo mesmo para negociação dos seus débitos. As informações também podem ser combinadas com as informações recebidas dos credores dos contratos.

1.1 Utilização das suas Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas somente serão utilizadas para:

  • Responder suas solicitações, assim como enviar e-mails, mensagens de texto e/ou outros materiais eletrônicos ou impressos;
  • Enviar comunicações específicas de acordo com as negociações dos seus débitos, como boas oportunidades de negociação, e;
  • Enviar informações importantes sobre o site, mudanças nesta Política ou informações administrativas.
1.2 Acesso as Informações Pessoais

As Informações Pessoais dos visitantes/usuários poderão ser acessadas de acordo com as métricas abaixo:

  • Prestadores de serviços terceirizados da Paschoalotto que fornecem serviços relacionados à hospedagem do website, análise de dados, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, serviços de entrega de correio eletrônico, serviços de auditoria e outros serviços, os quais possuem acordos de confidencialidade da informação com a Paschoalotto;
  • Identificar seu nome e e-mail para as pessoas que estão recebendo mensagens enviadas por você através do site, como por exemplo, quando do preenchimento dos formulários existentes no site para comunicação com nossa empresa;
  • Conforme a Paschoalotto considerar necessário ou apropriado: (a) segundo as leis aplicáveis, incluindo as leis em vigor fora de seu país de domicílio; (b) para cumprir com processos judiciais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e/ou governamentais; (d) para executar os termos e condições da Paschoalotto; (e) para proteger as operações da Paschoalotto; (f) para proteger os direitos, privacidade, segurança e ativos da Paschoalotto, visitante/usuário e outras pessoas; (g) para permitir que a Paschoalotto obtenha os recursos disponíveis ou limite as perdas às quais ela está exposta;
  • Por você, através da sua participação em atividades realizadas no site do PagouFácil que possibilitem sua interação com a empresa e outros (por exemplo, um blog, quadro de mensagens, troca de mensagens, chat, perfis ou outras mídias sociais). Ao utilizar esses recursos, você deve estar ciente de que quaisquer dados informados, inclusive seu nome, localização e e-mail, poderão ser disponibilizados para outras pessoas. A Paschoalotto não é responsável pelas informações disponibilizadas através de seu website e do website do PagouFácil. Sugerimos, portanto, que você não inclua Informações Pessoais confidenciais (tais como informações sobre sua saúde ou cartão de crédito) nessas funcionalidades. Caso você as utilize, suas Informações Pessoais permanecerão no Site mesmo após concluído o seu acesso.

2. Informações Não Pessoais

Tratam-se das informações as quais não revelam a sua identidade, ou seja, a identidade da pessoa física ou jurídica, assim como:

  • Informações do Navegador de Internet;
  • Informações coletadas através de cookies e outras tecnologias;
  • Informações de demográficas e outras informações fornecidas por você;
  • Preferências sobre como receber informações da Paschoalotto e PagouFácil.
2.1 Coleta de Informações Não Pessoais

A Paschoalotto poderá coletar Informações Não Pessoais de diversas maneiras, incluindo:

  • Utilização de tecnologias no site e nas mensagens de e-mail, as quais são em formato HTML, que permitem acompanhar as ações dos usuários do site e dos destinatários de e-mail, afim de medir os resultados alcançados pelas campanhas de marketing, elaborar estatísticas sobre o uso do site, as taxas de resposta do usuário e ainda trabalhar em melhorias de acordo com a experiência do usuário;
  • Através de cookies, que permitem que o servidor transfira dados para um computador para fins de registros. Entre outras finalidades, utilizamos cookies e outras tecnologias com o objetivo de melhor atender, entregando informações personalizadas para facilitar o contínuo acesso ao site e as informações de interesse de nossos clientes/usuários. Os navegadores de internet oferecem também a possibilidade de desativar a utilização de cookies, caso não queira ter as suas informações coletadas desta forma;
  • Através do navegador utilizado pelo usuário, a maioria dos navegadores coletam algumas informações, como: o endereço físico de seu computador, tipo de dispositivo, resolução de tela, versão do sistema operacional e tipo e versão do navegador de internet;
  • Informações como a localização do usuário e preferências de comunicação são coletadas quando o usuário as insere de forma voluntária no site. A menos que combinadas com outras informações, esses dados não identificam o usuário;
  • Da mesma forma que são coletadas as Informações Pessoais, conforme descrito acima.
2.2 Utilização das Informações Não Pessoais

A Paschoalotto poderá utilizar das Informações Não Pessoais para qualquer propósito, visto que as mesmas, por si só, não identificam o usuário. Levando em consideração que, em algumas ocasiões, é possível combinar, Informações Pessoais com Não Pessoais e na combinação dessas duas informações, como por exemplo, informações que você fornece durante o registro, com Informações Não Pessoais coletadas durante a sua navegação no site, as informações combinadas, serão tratadas pela Paschoalotto como Informações Pessoais e seguirão a métrica descrita no item de Informações Pessoais, desta Política.

3. Endereço IP

O "endereço IP" do usuário é um número designado automaticamente pelo provedor de internet para o computador que o usuário esteja utilizando.

A coleta de endereços de IP é uma prática comum na internet, sendo realizada automaticamente por vários sites. Ele é identificado e registrado automaticamente nos arquivos de log do servidor da Paschoalotto sempre que um usuário visita o website, juntamente com a duração do acesso e das páginas visitadas.

A Paschoalotto utiliza do endereço de IP para fins de cálculo dos níveis de uso do website, auxílio no diagnóstico de problemas com o servidor, administração do site e apresentação de conteúdo.

A Paschoalotto também poderá utilizar e divulgar endereços IP para as mesmas finalidades de uso e divulgação de Informações Pessoais. Vale informar também que os endereços de IP, os arquivos de log do servidor e informações relacionadas, são tratados pela Paschoalotto como, Informações Não Pessoais, exceto quando exigido de outra forma pelas leis aplicáveis.

4. Sites de terceiros

A responsabilidade pelas práticas de privacidade, informação ou outras práticas aplicadas por terceiros, incluindo qualquer terceiro que opera qualquer site para os quais nosso site possua um link, não é responsabilidade da Paschoalotto. A inclusão de um link no site ou da Paschoalotto ou do PagouFácil não implica endosso da Paschoalotto ao referido site.

5. Segurança

A Paschoalotto utiliza métricas organizacionais, técnicas e administrativas de forma a proteger a consistência e a segurança de suas informações e prevenir o acesso não autorizado ou uso impróprio.

A PASCHOALOTTO não possui condições de controlar, em caráter prévio, a ausência de vírus no conteúdo do Portal, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento de informática do Usuário, portanto a Paschoalotto não será responsável por qualquer dano ou vírus que possa infectar seu computador ou outros equipamentos pelo uso, acesso ou transferência de qualquer material deste site. Algumas jurisdições podem não fornecer determinadas limitações de garantias ou danos. Sendo assim, a PASCHOALOTTO se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes de tal fato.

Nenhum sistema de armazenamento de dados ou transmissão de dados através da internet pode ser considerado 100% seguro. Caso, acredite, por qualquer razão, que a segurança da interação com a Paschoalotto e/ou o PagouFácil não está assegurada, por exemplo, se acreditar e/ou entender que a segurança de uma conta que você tem com a Paschoalotto foi comprometida, favor, notificar imediatamente a Paschoalotto, através do nosso formulário de Fale Conosco dos sites da Paschoalotto e/ou PagouFácil.

6. Uso do site por crianças

Temos o compromisso de proteger a privacidade de crianças, desta forma informamos que o site PagouFácil não se destina a crianças. Portanto, sugerimos que os pais e responsáveis fiquem atentos às atividades online realizadas por seus filhos.

7. Retenção de Informações

As Informações Pessoais do usuário poderão ser retidas durante o período que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

Qualquer alteração nesta Política entrará em vigor a partir da postagem da versão revisada do documento no Site. Após as alterações, a continuidade na utilização do Site ou aplicativos, significará que o usuário aceitou a versão revisada da Política de Privacidade.

9. Fale com a Paschoalotto

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, nos contate através do formulário de Fale Conosco dos sites da Paschoalotto: www.paschoalotto.com.br e/ou PagouFácil: www.pagoufacil.com.br ou através das Centrais de Atendimento, Paschoalotto: (14)2108-8000 e/ou PagouFácil: 0800 721 2095 ou (14)2108-8038.